PRICEMIN / ДОКУМЕНТЫ
Политика в отношении обработки персональных данных
Какие сведения нужны магазину, как они используются и куда обратиться по вопросам своих данных.
1. Общие положения и оператор
Эта Политика описывает обработку персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина Pricemin на сайте pricemin.ru, включая личный кабинет, оформление заказов и обращения в магазин.
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Апатова Анастасия Борисовна.
- Оператор
- ИП Апатова Анастасия Борисовна
- ИНН
- 772345168883
- ОГРНИП
- 322774600380310
- Адрес
- 109388, Россия, г. Москва, ул. Кухмистерова, д. 16
- Обращения по персональным данным
- info@pricemin.ru
Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она является информационным документом и сама по себе не заменяет согласие на обработку данных там, где такое согласие требуется.
2. Какие данные обрабатываются
Состав данных зависит от того, какими возможностями сайта вы пользуетесь.
- Посетители сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время обращения, адреса открытых страниц, источник перехода, технические идентификаторы cookies, действия с товарами и интерфейсом.
- Пользователи личного кабинета: имя, фамилия, логин, email, сведения для проверки доступа и восстановления пароля, данные профиля, сохранённые товары и история заказов.
- Покупатели и получатели заказов: ФИО, телефон, email, адрес или выбранный пункт выдачи, состав и стоимость заказа, комментарий, способ доставки и оплаты, статусы исполнения и расчётов. Обрабатываются только сведения, необходимые для выбранного способа получения и оплаты.
- Авторы обращений и отзывов: контактные данные, текст сообщения, оценка, сведения о товаре и подтверждении покупки, дата обращения или публикации.
Если вы указываете другого получателя, сообщите ему о передаче данных магазину и убедитесь, что у вас есть необходимое основание для такой передачи. Не включайте в комментарии к заказу и отзывы паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты и персональные данные посторонних людей.
Формы магазина не предназначены для сбора биометрических данных и специальных категорий персональных данных. Сведения банковской карты вводятся в интерфейсе выбранного платёжного сервиса, если используется такой способ оплаты; магазин не запрашивает полный номер карты и код CVC/CVV в своих формах.
3. Цели, основания и сроки обработки
Данные используются для конкретных задач магазина. Для каждой задачи обрабатывается необходимый для неё состав сведений.
| Цель и данные | Основание | Срок или условие прекращения |
|---|---|---|
| Заказ, доставка, оплата и возврат. Контакты покупателя и получателя, сведения о доставке, товарах, расчётах и обращениях по заказу. | Заключение и исполнение договора по инициативе покупателя; обязанности продавца по гражданскому, налоговому законодательству и законодательству о защите прав потребителей. | До исполнения обязательств и урегулирования обращений; документы, для которых установлен обязательный срок хранения, сохраняются в течение такого срока. |
| Личный кабинет. Регистрационные данные, контакты, профиль, сведения для входа и восстановления доступа, избранное и история покупок. | Предоставление функций учётной записи по запросу пользователя; согласие — когда оно необходимо для отдельной операции. | Пока используется учётная запись. После обращения об удалении сохраняются только сведения, для которых остаётся самостоятельное законное основание, например документы по заказам. |
| Ответ на обращение. Контакты, содержание переписки и относящиеся к вопросу сведения о заказе. | Рассмотрение запроса пользователя, исполнение договора и обязанностей продавца. | До разрешения вопроса, а при наличии претензии — также в течение срока, необходимого для рассмотрения и защиты соответствующих требований. |
| Отзывы о товарах. Отображаемое имя, оценка, текст отзыва, товар и подтверждение покупки. | Обращение автора; для распространения персональных данных требуется отдельное применимое основание или согласие. | До прекращения цели размещения или законного требования автора об удалении. Служебные сведения по спорному отзыву могут сохраняться для рассмотрения обращения. |
| Работа и защита сайта. Идентификатор сессии, технические журналы, параметры запросов, сведения о неудачных попытках доступа. | Предоставление запрошенных функций и обеспечение безопасности; защита законных интересов при соблюдении прав посетителей. | В пределах срока работы соответствующей сессии или необходимости технической диагностики и расследования инцидента; после достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если нет иного законного основания. |
| Аналитика использования магазина. Технические идентификаторы, посещённые страницы, действия с интерфейсом, просмотры товаров, изменения корзины и события оформления заказов. | Согласие пользователя в случаях, когда оно требуется применимым законодательством. | Сроки хранения в браузере указаны в Положении об использовании cookies. Дальнейшая обработка аналитических сведений ограничивается целью анализа и применимыми условиями сервиса; при прекращении основания данные подлежат удалению или обезличиванию с учётом требований закона. |
Обработка для подготовки и исполнения заказа не означает согласия на рекламные рассылки. Использование данных для рекламы требует самостоятельного основания и отдельного согласия, когда это предусмотрено законом.
4. Как обрабатываются и защищаются данные
Данные поступают из заполненных вами форм, действий на сайте, обращений по электронной почте и технических запросов браузера. Обработка выполняется с применением средств автоматизации и, при рассмотрении заказов и обращений, с участием сотрудников или уполномоченных исполнителей.
В зависимости от цели выполняются сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение данных. Доступ предоставляется в объёме, необходимом для выполнения соответствующей задачи.
Для сайта используется HTTPS. Защита данных включает разграничение доступа к учётным записям и административным функциям, проверку прав на просмотр заказов и выполнение операций, резервное копирование и техническое обслуживание. Пароль личного кабинета и коды доступа следует сохранять в тайне.
После прекращения цели обработки и при отсутствии другого законного основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются. Обязательные к хранению документы не удаляются до истечения установленного для них срока.
5. Получатели и внешние сервисы
Доступ к необходимым данным могут получать лица, обеспечивающие работу хостинга и программного обеспечения магазина, обработку заказов и обращений. Передача для доставки или оплаты ограничивается сведениями, необходимыми выбранной вами службе доставки или платёжному провайдеру. Конкретный способ и доступные сервисы отображаются при оформлении заказа.
Предоставление данных исполнителям осуществляется на применимом законном основании и с условиями конфиденциальности и защиты данных. Государственным органам сведения предоставляются при наличии предусмотренного законом основания.
Яндекс Метрика. На сайте установлен счётчик № 113687936, включая Вебвизор, карту кликов и электронную коммерцию. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС», г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Сервис получает технические сведения о посещениях и действиях в магазине. Вебвизор позволяет анализировать взаимодействие со страницами. Подробнее: условия использования Метрики и политика конфиденциальности Яндекса.
При подключении внешних сервисов должны соблюдаться требования к локализации данных граждан Российской Федерации и, если предполагается трансграничная передача, применимые требования к такой передаче. Эта Политика не является разрешением на передачу данных любому третьему лицу или на их открытое распространение.
7. Ваши права и обращения
Для новых отзывов отдельно фиксируются согласие на обработку и согласие на публичное размещение. Закрытые сведения автора хранятся в защищённом журнале вне публичных файлов сайта и не выводятся в отзыв. Прежние импортированные отзывы не получают задним числом новых согласий.
Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления недостоверных сведений, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, отозвать согласие и обжаловать обработку в Роскомнадзоре или суде.
Направьте запрос на info@pricemin.ru либо по почтовому адресу оператора из раздела 1. Укажите суть запроса и сведения, позволяющие найти ваш профиль, заказ или обращение. Для защиты от раскрытия данных посторонним оператор может запросить соразмерное подтверждение личности или полномочий представителя. Не отправляйте копию паспорта без отдельного обоснованного запроса.
Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством для соответствующего требования. Отзыв согласия прекращает обработку, основанную только на нём, но не отменяет обязанности хранить предусмотренные законом документы и исполнять уже возникшие обязательства.
8. Изменения Политики
Актуальная редакция постоянно доступна по адресу pricemin.ru/privacy-policy/. При изменении процессов обработки или состава сервисов текст обновляется с указанием даты редакции. Обновление Политики само по себе не заменяет получение нового согласия, если оно необходимо.